金融服务行业
时间 :2023-10-02,08:46:46 编辑 :超级管理员
金融服务行业,我们专注营销企渠道推广和企业管理优化!
线索智能筛选
多维度的数据来源,在结合自身业务的情况下,通过CRM+电销系统,对线索深度过滤,优先触达高潜维度的线索,精准匹配目标客户,制定不同营销策略。
多渠道协同工作
在涵盖从语音、短信,到在线客服、微信等多社交媒体渠道接入整合,以及IVR语音导航、自动外呼、全程电话录音等通信平台功能。
数据统计分析
全面监督整个销售过程,每天时长考核及录音分析;快速准确响应客户的问题,提升客户满意度和忠诚度;呈现销售、市场、客户、服务等数据。
客户全生命周期管理
从客户开发,到客户的分流,到客户的跟进,到签约成功整个流程全生命周期管理。销售可通过查看联系小记、通话及聊天记录,高效管理客户,为企业提供更全面的客户信息和数据。
资源利用率提升
客户号码中间四位加密处理,保障安全性,销售离职也带不走。销售查看意向客户、签约客户等客户信息,以及客户跟进的进程争取签单。管理层能通过CRM系统客户资源分配实现优化。
营销服务自动化
包括用户进入渠道、用户浏览轨迹等完整的线索分析,全渠道响应接待、客服主动邀约、客户信息中心、一键电销沟通等,轻松实现用户线索的流转及营销自动化,帮助企业优化决策执行环节,提高工作效率。
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